Luada 2 Notfalluhr mit Sturzerkennung & GPS

Das Laden erfolgt kabellos über eine beiliegende magnetische Station – einfach auflegen, fertig. Im Alltag hält der Akku bis zu fünf Tage, bei häufigerer Nutzung etwa zwei bis drei Tage. Sinkt der Ladestand deutlich, geht automatisch eine Benachrichtigung per SMS heraus.

Ja, auf die Luada 2 wird eine Garantie von zwei Jahren gewährt und damit deutlich mehr als die gesetzlichen Mindestanforderungen von zwölf Monaten.

Unterstützt werden 2G-, 3G- und 4G-Netze inklusive Roaming, sodass ein Einsatz in den meisten europäischen Ländern möglich ist – etwa in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Frankreich, Italien oder Spanien. Bei Unsicherheit zu einem bestimmten Land empfiehlt sich eine kurze Rückfrage beim Kundenservice.

Es gilt eine 30-tägige Rückgabefrist. Wer innerhalb dieser Zeit nicht überzeugt ist, sendet die Uhr zurück und erhält den Kaufpreis vollständig erstattet.

Ja – innerhalb der EU sowie in der Schweiz funktionieren Ortung und Notruffunktion dank Roaming ohne Einschränkungen.

Nein, jede Luada 2 ist auf genau eine Trägerin oder einen Träger eingerichtet, da Notfallkontakte, Ortung und Sturzerkennung individuell hinterlegt werden. Für mehrere Personen wird jeweils eine eigene Uhr empfohlen.

Eingeschränkt ja: Sturzerkennung und Ortung arbeiten unabhängig vom kognitiven Zustand, das aktive Auslösen der SOS-Taste kann im fortgeschrittenen Stadium aber schwierig werden. In solchen Fällen ist das Paket mit angebundener Notrufzentrale empfehlenswert.

Wird das Servicepaket mit Einrichtung gewählt, kommt die Uhr bereits vollständig konfiguriert an – Notfallkontakte lassen sich anschließend per SMS hinterlegen. Ohne dieses Paket wird eine eigene Nano-SIM-Karte eingesetzt und die Konfiguration erfolgt selbstständig über SMS-Befehle. Bei Rückfragen steht der deutschsprachige Support zur Seite.

Wer die Uhr ohne das Paket „SIM & Einrichtung“ bestellt, benötigt eine eigene Nano-SIM-Karte. Anbieter und Tarifart sind frei wählbar – empfehlenswert ist ein Tarif mit Telefon-, SMS- und Datenflat, damit alle Funktionen uneingeschränkt nutzbar sind. Im Lieferumfang liegen eine Anleitung und ein Werkzeug zum Einsetzen der Karte bei; vor dem Einbau muss die PIN-Abfrage mit einem Smartphone deaktiviert werden.

Unterstützt werden 2G-, 3G- und 4G-Netze, was die Uhr technisch zukunftssicherer macht als viele Mitbewerber, die oft nur auf ältere 2G-Technik setzen. Da kein SIM-Lock besteht, lässt sich jeder Mobilfunkanbieter frei wählen – für die jeweils beste Netzabdeckung vor Ort.

Der Betrieb benötigt lediglich rund 50 MB pro Monat, vergleichbar mit etwa zehn WhatsApp-Nachrichten täglich. Das reicht für Ortung, Sicherheitsupdates und alle übrigen Funktionen vollständig aus. Selbst wenn das Datenvolumen einmal aufgebraucht ist, bleibt die Notruffunktion uneingeschränkt erhalten.

Benötigt wird eine Nano-SIM (Format 4FF) – die kleinste gängige SIM-Kartengröße, die heute von allen Anbietern standardmäßig ausgegeben wird. Größere SIM-Formate lassen sich beim eigenen Anbieter in der Regel kostenlos gegen eine Nano-SIM umtauschen.

Enthalten sind eine bereits aktivierte SIM-Karte, die vollständige Einrichtung inklusive Hinterlegung der Notfallkontakte sowie eine Telefon- und SMS-Flatrate. Die Uhr kommt dadurch sofort betriebsbereit an – Auspacken und Einschalten genügen, technisches Vorwissen ist nicht erforderlich.

Die monatliche Gebühr beträgt 14,95 €. Enthalten sind der Mobilfunkvertrag, das vollständige Datenvolumen für die Uhr sowie bevorzugter Support. Der Vertrag läuft über eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und ist danach mit einer Frist von 30 Tagen kündbar.

Ja, nach Ablauf der Mindestlaufzeit von 12 Monaten ist eine Kündigung mit einer Frist von 30 Tagen jederzeit möglich. Nach der Kündigung kann die Uhr problemlos mit einer eigenen SIM-Karte weiterbetrieben werden.

Die Notrufzentrale wird von einem TÜV-zertifizierten, auf Notrufdienste spezialisierten Dienstleister mit Sitz in Deutschland betrieben. Das medizinisch geschulte Personal ist an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr erreichbar.

Die Anbindung an die 24/7-Notrufzentrale kostet 34 € im Monat. Enthalten sind dabei sämtliche Leistungen des Pakets „SIM & Einrichtung“ inklusive SIM-Karte, die durchgehende Erreichbarkeit der Zentrale, die professionelle Koordination im Notfall sowie die Benachrichtigung der Angehörigen.

Der Vertrag läuft über eine Mindestlaufzeit von zwölf Monaten und verlängert sich danach automatisch um jeweils einen Monat; ab diesem Zeitpunkt ist er monatlich kündbar. Bei jährlicher Zahlung verlängert sich die Laufzeit um weitere zwölf Monate. Innerhalb der ersten 30 Tage können Uhr und Notrufzentrale risikofrei getestet und bei Bedarf widerrufen werden, sofern die Uhr unbeschädigt zurückgesendet wird.

Ja, die Anbindung an die Notrufzentrale lässt sich auch nachträglich zur bestehenden Uhr hinzufügen. Die Aktivierung erfolgt üblicherweise innerhalb von 48 Stunden nach Vertragsabschluss und Übermittlung der dafür nötigen Angaben.

Bei Auslösung wird umgehend eine Sprechverbindung zur Notrufzentrale aufgebaut. Das geschulte Personal kennt die hinterlegten Daten und – sofern die Ortung erfolgreich war – den aktuellen Standort. Je nach Lage werden Angehörige informiert, der Rettungsdienst alarmiert oder weitere Maßnahmen eingeleitet; die Zentrale bleibt währenddessen durchgehend in Kontakt.

Im laufenden Betrieb nicht. Lediglich beim Einsetzen einer eigenen SIM-Karte – also ohne das Servicepaket – ist kurzzeitig ein Smartphone nötig, um die PIN-Abfrage der Karte zu deaktivieren.

Ja. Alle wichtigen Funktionen – Notruf, Telefonie und Ortung – sind direkt in der Uhr integriert und arbeiten unabhängig von einem gekoppelten Smartphone. Weiterführende Einstellungen lassen sich bei Bedarf per einfachem SMS-Befehl vornehmen, sogar von einem älteren Mobiltelefon aus.

Im Notfall kontaktiert die Uhr automatisch und nacheinander bis zu fünf hinterlegte Notfallkontakte, bis jemand erreicht wird. Parallel dazu wird die aktuelle GPS-Position per SMS übermittelt. Die Funktion bleibt selbst bei kritisch niedrigem Akkustand erhalten, und die SOS-Taste ist groß genug, um auch in einer Stresssituation sicher bedient zu werden.

Ein versehentliches Auslösen wird durch eine rund dreisekündige Druckdauer der SOS-Taste sowie eine kurze Vorwarnung verhindert. Sollte der Alarm trotzdem unbeabsichtigt starten, lässt er sich innerhalb der ersten Sekunden problemlos abbrechen.

Die Uhr ruft die bis zu fünf gespeicherten Kontakte wiederholt nacheinander an und versendet gleichzeitig eine SMS mit dem GPS-Standort an alle hinterlegten Personen. Ist zusätzlich die 24/7-Notrufzentrale gebucht, übernimmt diese die Koordination, falls niemand aus dem privaten Umfeld erreichbar ist.

Der zugrunde liegende Bewegungssensor ist speziell auf die typischen Bewegungsmuster älterer Menschen abgestimmt, wodurch Fehlalarme selten auftreten. Kommt es doch einmal dazu, lässt sich der Alarm innerhalb von rund 30 Sekunden abbrechen; die Empfindlichkeit der Erkennung kann zusätzlich per SMS angepasst werden.

Die Ortung kombiniert GPS, GLONASS und WLAN: im Freien liegt die Genauigkeit bei etwa 5 bis 10 Metern, innerhalb von Gebäuden bei rund 15 bis 30 Metern über die WLAN-Ortung. Im Notfall erhalten die Angehörigen einen Link zu Google Maps direkt per SMS.

Akzeptiert werden unter anderem Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, SEPA-Lastschrift, Sofortüberweisung sowie – nach Prüfung – der Kauf auf Rechnung. Sämtliche Zahlungen laufen über verschlüsselte, gesicherte Verbindungen.

Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen nach Zahlungseingang, die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt anschließend ebenfalls 1–2 Werktage. Eine Tracking-Nummer ermöglicht die laufende Verfolgung der Sendung.

Innerhalb Deutschlands ist der Versand kostenlos. Für Lieferungen ins EU-Ausland wird eine Versandpauschale von 9,90 € berechnet, die ab einem Bestellwert von 150 € entfällt.