Häufige Fragen und Antworten

Benötige ich ein Smartphone, um die Uhr einzurichten oder zu verwenden?

Nein, ein Smartphone ist nicht notwendig. Die Uhr wird über SMS oder einen kostenlosen Webservice konfiguriert, und alle Funktionen sind ohne Smartphone zugänglich.

Ja, die Uhr ist nach IP67 wasserdicht und kann sicher beim Duschen oder bei Regen getragen werden.

Ja, es besteht die Möglichkeit, einen Service mit einer 24-Stunden-Notrufzentrale über JohanniterCall in Deutschland oder Lazariter in Österreich zusätzlich zu buchen. Dieser Service kann nach der Bestellung der Uhr aktiviert werden.

Ja, die Uhr kann so eingestellt werden, dass sie regelmäßig Erinnerungen zur Medikamenteneinnahme sendet. Bei Nichtbestätigung wird ein Alarm ausgelöst.

Die Notrufuhr ist mit einer fest eingebauten SIM-Karte ausgestattet, die vor Nutzung durch eine Servicepauschale aktiviert wird. Diese Pauschale deckt alle Notrufe und Positionsabfragen ab und kostet 48€ jährlich oder 6€ monatlich. Sie können die gewünschte Zahlungsoption beim Kauf auswählen.

Bei Erkennung eines Sturzes sendet die Uhr automatisch einen Notruf an die gespeicherten Kontakte (5 frei konfigurierbare Kontakte). Wenn keine Bewegung nach einem Sturz festgestellt wird, wird die Alarmierung verstärkt. Der Notruf ist mit Sprachverbindung und Position, Fernortung und Telefonfunktion.

Die Uhr wird mit einem wiederaufladbaren Akku betrieben, der je nach Nutzung und Einstellung der Energiesparmodi zwischen 5 Tagen und bis zu 3 Monaten hält.

Durch Drücken der SOS-Taste für 3 Sekunden wird automatisch ein Notruf an vorab gespeicherte Kontakte gesendet und das eingebaute Mikrofon sowie der Lautsprecher aktiviert.

Die Uhr verwendet GPS und WLAN, um den genauen Standort des Trägers zu bestimmen und sendet diese Informationen per SMS an hinterlegte Notfallkontakte.

Nach dem Kauf muss die SIM-Karte über eine einmalige Servicepauschale aktiviert werden, die alle Notrufe und Positionsanfragen abdeckt. Die Einrichtung erfolgt dann über einfache SMS-Befehle oder den Webservice.

Wenn Sie weitere Informationen benötigen oder eine spezifische Frage haben, die hier nicht beantwortet wurde, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktien.

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Karina Voß hilft gerne weiter.
T: +43 660 99 77 301
Öffnungszeiten: 08:00 - 20:00

Rundum-Sicherheit auf Tastendruck

Die Notrufuhr für Senioren kombiniert modernste Technologien mit benutzerfreundlichem Design, um Senioren eine unkomplizierte Lösung für mehr Sicherheit zu bieten. Konzipiert für den alltäglichen Gebrauch, bietet die Uhr schnelle Hilfestellung in Notfällen – ganz egal, ob zu Hause, beim Einkaufen oder im Garten.

Die integrierte Sturzerkennung und GPS-Ortungsfunktion sorgen dafür, dass im Falle eines Sturzes automatisch ein Notruf ausgesendet wird, auch wenn der Träger selbst nicht in der Lage ist, den Alarmknopf zu drücken. Dies bietet eine kontinuierliche Sicherheitsschicht und das beruhigende Gefühl, dass im Notfall schnell Hilfe zur Stelle ist.

Senior couple walking outdoors in spring

Engagierte Unterstützung und einfache Handhabung

Wir bei Alarmbands sind uns bewusst, dass die Einarbeitung in neue Technologien eine Herausforderung darstellen kann. Deshalb legen wir großen Wert darauf, dass unsere Produkte nicht nur funktional, sondern auch leicht zu bedienen sind. Unsere Notrufuhr ist darauf ausgerichtet, den Nutzern die bestmögliche Erfahrung zu bieten, indem sie einfache, intuitive Funktionen mit hoher Zuverlässigkeit kombiniert.

Unser Kundenservice-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihnen bei der Einrichtung der Uhr oder bei Fragen zu deren Nutzung zur Seite zu stehen. Wir bieten individuelle Beratung an, um sicherzustellen, dass Sie das volle Potenzial Ihres Sicherheitsgeräts nutzen können und sich durchgehend unterstützt fühlen. Uns ist es wichtig, dass Sie sich nicht nur geschützt, sondern auch verstanden und gut betreut fühlen.

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